ARRI发布雷克沙3600x Professional CFast 2.0存储卡故障警告

NewsShooter

ARRI通过自己的服务网络发布一条警示信息，提醒用户及时换掉自己手中的雷克沙3600x Professional CFast 2.0存储卡。


ARRI的公告

“根据常规市场追踪和调查收集到的信息，我们决定撤回在ARRI摄影机上使用雷克沙Professional 3600x CFast 2.0存储卡的建议。这些存储卡依然可以继续使用在ARRI摄影机上，只是我们不再主动建议用户使用。”

——ARRI


ARRI列举的问题



录制之后，该CFast 2.0存储卡无法继续正常工作，已录制的素材无法读取。问题可能伴随以下一种或多种情形：

• 摄影机显示报错信息“A/B卡槽内的存储卡（还）未就绪”，无法识别存储卡。
• 该卡也许能在摄影机上加载和回放，但无法通过读卡机读取。
• 电脑可以识别到存储卡，但只是其中1GB容量，内部确实包含有数据。
• 电脑可能还会提示该卡需“初始化”，但初始化也无法消除故障。

可能的故障原因：

故障分析表明，该问题可能是因为元件焊接不良造成的，使得这批存储卡对机械和热应力特别敏感。

我自己就有一张雷克沙上了这次的黑名单。我是在2016年购买的，是当时唯一一款获得ARRI认证的256GB容量CFast 2.0卡，这张卡现在已经停产。


ARRI建议的数据抢救方法



警告：以下操作可能导致卡上数据彻底丢失！

如果卡中存有重要数据，例如无法重拍的素材，ARRI建议你从数据恢复中心寻求专业人士的协助。

让存储卡先冷却下来，然后以较慢速率读取，也许有可能把数据抢救回来。要刻意获得较低的读取速率，可将USB 3.0读卡机的线缆拆下，换成USB 2.0的线材。注意，冷却必须在低湿度的可控环境中进行，否则存储卡内部结露，可能导致彻底报废。

轻轻按压存储卡的两面，让内部接触不良的焊点重新接触，也许能够临时恢复读取能力。

注意，用力过猛可能会导致内部电子结构发生致命性损坏，彻底报废！

注意：该故障出自制造工艺问题，不影响到闪存芯片内部的数据完整性，因此没有必要使用数据恢复软件。


常规建议

• 轻拿轻放，避免外力冲击，不要靠近热源。
• 一旦出现任何数据读取问题，这张卡不应再继续使用。
• 频繁使用的存储卡，比如租赁公司的设备，应比普通存储卡更早主动报废。
• 不应在存储卡表面粘贴任何贴纸和标签，它们会影响散热，使存储卡长期运行在更高的温度下。脱落的贴纸碎屑会增加堵塞接口，造成接触不良的风险。


ARRI替换计划


闪迪256GB Extreme PRO CFast 2.0存储卡
(ARRI提供的其中一款替代产品)

拥有雷克沙3600x 256 GB CFast 2.0存储卡（ARRI产品号K2.0006495）的用户，假如愿意从ARRI购买新的CFast 2.0存储卡，均可用手中的旧卡抵扣部分购买新存储卡的价格。就算你的雷克沙3600x 256 GB CFast 2.0之前并非从ARRI渠道购买（非ARRI测试认证版），ARRI也愿意代为回收，但这类旧卡的抵扣价值是前者抵扣价值的一半。

具体的替换流程请联系你当地的ARRI经销商。

出现前文所述故障的雷克沙CFast 2.0同样享有雷克沙官方提供的有限终身质保，用户可到雷克沙的技术支持页面填写退货单申请退款https://www.lexar.com/support/

请注意，目前雷克沙没有提供支持ARRI摄影机的CFast 2.0替代产品。


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原文: https://www.newsshooter.com/2019 ... al-cfast-2-0-cards/
作者: 马修.阿拉德