g.yang 发表于 2012-11-14 22:16

关于认证电话的一些建议

今天接到无号码的来电，正好赶在布灯的时候。觉得很蹊跷，接了之后，询问我是否在拍电影上做了实名认证?确认的过程也是有点含糊。
说真的，千万不要生气，接电话后交流的感觉，很像是接广告电话的感觉。而且本人耳音差，广普和闽普还听不大明白，反正不是标准的普通话，这更加重了我的怀疑。可能是我语气上很不耐烦，也稍微伤害了来电人的自尊。好在她很有气量的笑着说完。就挂了。我还真以为是有人盗用拍电影网的名义来散发广告呢。准备来这里发帖报警给大家，但上网后发现认证通过。在这里对电话交流的女子说声对不起。
故而我建议，用短信方式是否更快捷，确认回复短信即可。那女子很辛苦，但容易被误会。

涩.弦 发表于 2012-11-14 22:37

我也是，晚上刚好下课，就接到无号码的来电，觉得挺奇怪的。

marvinhddvd 发表于 2012-11-15 00:34

这句
"她很有气量的笑着说完。就挂了"

听起来像武侠片一样... 你把她肿么了！！

aasshu 发表于 2012-11-15 00:47

讠讠 发表于 2012-11-15 08:41

鄧大不會是走地下轉接的吧

whopawho2009 发表于 2012-11-15 14:21

大学里好多学生参与类似工作的兼职

邓东 发表于 2012-11-19 15:22

因为都是打全国各地长途，还有很多海外的同学，所以客服用的是网络电话。来电会显示一些奇怪的号码。这个情况在实名认证方法里也提到了。http://www.filmaker.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=17917

不用短信的原因，是因为我们觉得打电话对会员更尊重，而且确认也更准确。

谢谢大家的建议，工作中不周到之处我们会设法改进。^28^
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