【售后服务】ARRI镜头运输及存放建议
ARRI镜头运输及存放建议镜头作为精密光学仪器，它的设计,制造,使用涉及到光学,电子,机械等众多领域。因此，不正确的存放和使用可能会降低镜头的成像质量，缩短镜头的使用寿命，严重时甚至会导致镜头的损坏。虽然ARRI在中国区提供了等同于原厂的维修水准，但我们希望客户也能掌握一些镜头运输及保存的小知识，延长镜头使用寿命，避免潜在风险。
其风险包括但不限于以下几个方面：
[*]凝露会影响镜头成像质量，导致电气短路，部分金属生锈等。
[*]灰尘会影响镜头成像质量，导致机械部分早期磨损等。
[*]剧烈震动会导致镜头内部紧固件松动。
[*]镜片表面的细菌滋生会永久性的损坏镜片镀膜。
[*]长时间的阳光直射可能会导致镜头内部发生烧灼变形。
[*]强磁场会导致电气元件的损坏。
[*]过高或过低的环境温度会导致润滑油失效，造成机械磨损。
为了保证镜头能够一直处于良好运行的状态，ARRI China建议用户在镜头的运输，存放及使用过程中，严格遵循以下指导：
镜头不用的时候，请务必将前后保护盖盖上。SP镜头的后盖可以同时保证磁圈不会丢失。
镜头在运输及存放时请务必使用原厂镜头箱或有减震措施的安全箱，确保所有锁扣都牢固锁紧。箱体内部应当放置干燥剂，并采取适当措施防止干燥剂泄漏污染镜头。镜头长期存放时，应定期更换干燥剂。镜头运输时，请将光圈环拧至最大光圈位置；将焦点环拧至无限远位置。
禁止将镜头存放在以下任意一种环境下：
灰尘过多，环境温度过高或过低，阳光直接照射，湿度过高，剧烈震动，强磁场等。
凝露：当镜头从温度较低的环境转移到温度较高的环境时，或者镜头在使用过程中会处于一个潮湿的环境中时，在镜头的镜片以及电气元件表面可能会形成凝露。凝露会影响成像质量，继续使用带有凝露的镜头甚至可能会导致镜头损坏。
为了降低凝露带来的风险，请务必将镜头存放在温暖干燥的环境中。当镜头从温度较低的环境转移到温度较高的环境时，应当将镜头在干燥箱中或者放置有干燥剂的安全箱中存放一段时间，直到镜头的温度与环境温度一致。
镜头在经过长期存放，尤其是长时间处于低温环境下之后，在再次使用之前，请缓慢转动光圈环，聚焦环和变焦环数次，以确保各个机械转动部分的正常工作。
为了保证客户手中的镜头能够始终处于最佳状态，ARRI中国推出了专为电影镜头而设计的维护服务。购买镜头维护服务后，您可以定期将镜头送至ARRI中国镜头维修中心，我们将对其进行全面检测评估并出具检测报告，包括:暗室光学投影检测、MTF图像质量检测、镜头数据系统(LDS)检查、光圈实际T值/转动阻尼/ 后焦及刻度检测等;镜头还将被进行常规清洁和调整:前后镜片及外壳清洁，后焦调整，刻度环位置调整，整体光学调整等。每年 我们还将对镜头进行一次完全清洁和保养，包括彻底拆解、清洗、重新上油，机械及光学调整，让镜头恢复出厂时的性能质量，并延长镜头的使用寿命。
除此之外，加入ARRI专业镜头维护服务的电影镜头发生故障或损坏，则该镜头将被安排至优先维修。若维修时需要更换该镜头的前镜片或后镜片，还可以获得人工费的折扣。
如果您有任何关于镜头的使用及维护保养方面的问题，欢迎随时与我们联系。ARRI中国的售后服务部门联系方式如下：
电话：+86 10 5900 9680
传真：+86 10 5900 9679
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关于ARRI:
阿诺莱德电影技术公司（ARRI）是一家电影行业的全球化公司，全球雇员约1500名。公司创立于1917年，时至今日集团总部仍然设立于德国慕尼黑，并在欧洲大陆、北美、南美、亚洲和澳大利亚设立多家分支机构。
ARRI集团业务由五个商业部门组成：摄影机系统、灯光、媒体、租赁和医疗。ARRI是全球领先的电影摄影机与灯光系统设计与制造商，经销商与服务网络遍及全球。同时，ARRI也是后期制作领域的集成媒体服务提供者与面向专业制作领域的设备租赁、摄影机供应、灯光与器材装备的供应商。ARRI Medical专注于利用自身核心图像技术服务于外科手术应用。
ARRI的工程师与技术贡献共获得电影艺术与科学学院颁发的19座科学技术奖。
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